NOUVELLES

Dernières mises à jour

Restez informé des derniers changements, améliorations et annonces importantes de notre magasin. De nouvelles mises à jour apparaîtront en haut.

7 octobre 2026

Retard temporaire d'expédition pour la Pologne, l'Allemagne et le Royaume-Uni

En raison de la mise en œuvre de notre nouveau système d'expédition, nous connaissons actuellement de légers retards dans le traitement des commandes.

Toutes les expéditions vers 🇵🇱 la Pologne, 🇩🇪 l'Allemagne et 🇬🇧 le Royaume-Uni seront expédiées au plus tôt le 14 octobre 2026.

Nous vous tiendrons informés de toute information ou changement supplémentaire.

Nous nous excusons sincèrement pour le retard et vous remercions de votre compréhension.

2 octobre 2026

Produits alimentaires et de thé temporairement disponibles sur demande uniquement

En raison de changements dans nos arrangements d'expédition, les produits alimentaires et de thé ne sont temporairement pas disponibles à l'achat direct sur notre site web. Ce changement s'applique à tous les pays.

Pour le moment, les produits alimentaires et de thé ne peuvent être demandés que via notre formulaire de demande de produit.

Nous nous excusons pour le désagrément et vous remercions de votre compréhension.

2 octobre 2026

Nouvelles mises à jour sur la méthode d'expédition et les frais d'importation pour certains pays européens

2 octobre 2026

Nouvelles mises à jour sur la méthode d'expédition et les frais d'importation pour certains pays européens

Nous sommes heureux d'annoncer des changements dans notre méthode d'expédition et nos frais d'importation, effectifs immédiatement. (Cela ne s'applique qu'aux commandes passées après le 2 octobre à 16h00 JPT).

Pour toutes les commandes vers la Pologne, le Royaume-Uni, l'Allemagne, la France et l'Italie, les taxes applicables, les droits de douane et les frais liés à l'importation sont couverts lors de la passation de votre commande.

Vous n'aurez pas à payer de frais d'importation supplémentaires à la livraison.

De plus, toutes les expéditions vers la Pologne seront désormais livrées par InPost.

Pour le Danemark, l'Estonie, la Finlande, Monaco, le Luxembourg, Malte, les Pays-Bas, la Slovaquie et la Suède, les règles suivantes s'appliquent :

Commandes jusqu'à 150 € :

Tous les droits de douane et frais applicables, y compris le droit de douane de 3 € de l'UE et tous frais de livraison ou de traitement supplémentaires, sont inclus dans le prix. La TVA est collectée lors du passage à la caisse.

Vous n'aurez pas à payer de frais d'importation supplémentaires à la livraison.

Commandes de plus de 150 € :

Nous ne collectons pas la TVA, les droits de douane ou d'autres frais d'importation lors du passage à la caisse.

Tous les frais d'importation applicables, y compris la TVA, les droits de douane et les frais de traitement, doivent être payés à la livraison.

Merci pour votre soutien continu. Nous espérons que ces changements faciliteront vos achats chez Wabi-Sabi Store.

16 juillet 2026

Mise à jour importante sur l'expédition pour certains pays de l'UE

À partir du 24 juillet 2026, les commandes inférieures à 150 € vers l'Autriche, le Danemark, l'Allemagne, la Finlande, la France, la Belgique, le Portugal, la République tchèque et le Luxembourg seront expédiées exclusivement via DHL.

Les frais d'expédition standard pour ces commandes seront de 2 500 ¥. La livraison gratuite s'appliquera toujours aux commandes supérieures à 8 000 ¥.

Merci pour votre compréhension.

14 juillet 2026

Les paiements BLIK fonctionnent à nouveau

Nous sommes heureux de vous informer que le problème technique avec les paiements BLIK a été résolu.

BLIK est à nouveau disponible et peut être utilisé sans problème lors de la passation d'une commande.

Merci de votre patience et de votre compréhension. Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient causé.

10 juillet 2026

Problème temporaire avec les paiements BLIK

Nous souhaitons vous informer que nous rencontrons actuellement un problème technique temporaire avec les paiements BLIK.

Notre équipe travaille à résoudre le problème aussi rapidement que possible. En attendant, nous encourageons aimablement les clients à utiliser l'un des autres moyens de paiement disponibles lors de la passation d'une commande.

Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient que cela pourrait causer et vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

29 juin 2026

Collecte de la TVA pour les commandes au Royaume-Uni

Nous sommes heureux d'annoncer que la TVA est désormais collectée directement au moment du paiement pour les commandes expédiées vers le Royaume-Uni d'une valeur allant jusqu'à 135 GBP.

Auparavant, la TVA était collectée au moment du paiement uniquement pour les clients de l'Union européenne. Désormais, les clients du Royaume-Uni paieront également la TVA lors de la passation de leur commande, ce qui signifie qu'il ne devrait plus être nécessaire de payer la TVA à nouveau à la livraison.

Veuillez noter :

• Cela s'applique aux commandes d'une valeur allant jusqu'à 135 GBP.
• Tous les droits de douane, taxes d'importation ou autres frais ne sont pas inclus et, le cas échéant, devront toujours être payés à la livraison.

Nous espérons que cela rendra les achats depuis le Japon encore plus faciles et transparents pour nos clients au Royaume-Uni.

4 juin 2026

Avis important pour les clients de l'UE

À partir du 1er juillet 2026, l'Union européenne devrait introduire un nouveau droit de douane fixe de 3 € pour chaque article de tarif douanier différent inclus dans un colis d'une valeur inférieure à 150 €.

Cela signifie que le coût peut dépendre de la classification douanière des produits inclus dans le colis, et non simplement du nombre d'articles commandés.

Par exemple :

• Si vous commandez de la crème plusieurs fois, cela peut généralement compter comme un seul article de tarif douanier, donc le coût supplémentaire peut être d'environ 3 €.
• Si vous commandez de la crème plusieurs fois et des bonbons gélifiés plusieurs fois dans un même colis, ceux-ci peuvent généralement être considérés comme deux articles tarifaires douaniers différents, donc le frais supplémentaire peut être d'environ 6 €.

Ces exemples sont à des fins de guidance générale uniquement. La classification douanière finale et le montant des frais sont décidés par les autorités douanières et/ou le transporteur de livraison. WABI-SABI STORE ne peut pas garantir le montant final à l'avance.

Il n'y a aucun changement dans les droits de douane pour les achats d'une valeur totale de 150 € ou plus.

Pour acheter de la manière la plus économique selon les nouvelles règles, commander plusieurs pièces du même produit, également connu sous le nom de achat en gros, peut généralement être plus prévisible d'un point de vue douanier. Cela signifie acheter plusieurs pièces du même article ou d'articles similaires dans une seule commande.

Le droit supplémentaire dépendra très probablement du code SH / classification douanière des produits. En général, si plusieurs produits partagent le même code SH ou la même classification tarifaire douanière, ils peuvent être considérés comme un seul article tarifaire douanier. Par exemple, si vous commandez plusieurs crèmes différentes et qu'elles sont classées sous le même code SH, le frais supplémentaire peut être d'environ 3 € plutôt que 9 €.

Les clients peuvent également utiliser des outils de recherche de code SH en ligne, tels que tariffnumber.com, pour vérifier la possible classification douanière des produits. Veuillez noter que cela est à des fins de référence générale uniquement, et la classification finale est toujours décidée par les autorités douanières et/ou le transporteur de livraison.

Les commandes contenant de nombreuses catégories de produits différentes peuvent toujours être passées comme d'habitude, mais les frais de douane finaux peuvent varier en fonction de la manière dont les articles sont classés.

En raison de ces changements à venir, nous allons suspendre temporairement les ventes des produits de boîte suivants aux clients de l'Union européenne à partir du 11 juin 2026 :

• Peko Peko Box
• Snack Box
• Kawaii Box

Ces boîtes contiennent de nombreux articles différents, donc les frais de douane finaux peuvent être difficiles à estimer à l'avance. Le moment de reprendre les ventes est actuellement indécis.

Concernant les ensembles de soins de la peau, nous prévoyons d'offrir plusieurs combinaisons de produits qui pourraient être plus adaptées aux nouvelles règles douanières.

Après l'entrée en vigueur des nouvelles règles, des détails plus pratiques devraient devenir plus clairs. Nous surveillerons attentivement la situation et ajusterons notre offre afin que faire des achats chez WABI-SABI STORE reste aussi clair, pratique et économique que possible pour nos clients de l'UE.

Merci pour votre compréhension.

1 mai 2026

Nouvel agencement du magasin

Nous avons introduit un agencement de magasin repensé pour améliorer l'expérience utilisateur sur desktop et mobile.

Nouveau site :

Ancien site :

Si vous rencontrez des problèmes, contactez-nous :
wabisabi.store.jp.cs@gmail.com

3 avril 2026

Interruption du système de récompenses

En raison de problèmes techniques récurrents, nous allons interrompre notre système de récompenses (adhésion).

Les points restants seront convertis en codes de réduction :

• 0+ points → 3 % de réduction
• 0+ points → 5 % de réduction
• 800+ points → 10 % de réduction

Tout le monde reçoit les codes de -3 % et -5 % et ils sont valables jusqu'à la fin mai 2026.
-3 % code : VWWP3BKP6GDN
-5 % code QVP07G8YRX73
Les codes ne sont valables qu'une seule fois.

Des codes de réduction de 10 % seront envoyés par e-mail début mai aux clients ayant plus de 800 points.

30 mars 2026

Lancement de la livraison gratuite

La livraison gratuite est désormais disponible pour les commandes supérieures à 30 000 JPY.

*S'applique uniquement à la valeur du produit (hors frais de port et frais supplémentaires).

28 mars 2026

Mise à jour du système de paiement de la TVA

Nous avons mis en place un système de TVA pour les commandes de l'UE :

• En dessous de 150 EUR : TVA payée à la caisse
• Au-dessus de 150 EUR : TVA + douanes à la livraison

*Les frais de port ne sont pas inclus dans le seuil de 150 EUR.

Besoin d'aide ?

Si vous avez des questions :

wabisabi.store.jp.cs@gmail.com

ou via le chat du magasin